DÚVIDAS FREQUENTES

Dúvidas Frequentes

Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ)! Aqui você encontrará respostas para algumas das perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Se sua pergunta não estiver listada aqui, não hesite em entrar em contato conosco.

1. Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos pagamentos por cartão de crédito ou Pix

2. Vocês oferecem frete grátis? Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 200,00 para todo o Brasil.

3. Qual é o prazo de entrega dos produtos? O prazo de entrega varia de acordo com o local de destino e a opção de frete selecionada. Em média, os pedidos são entregues em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Posso devolver um produto se não estiver satisfeito? Sim, aceitamos devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto, desde que esteja em sua embalagem original e em perfeito estado. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre o processo de devolução.

5. Os produtos possuem garantia? Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de fábrica. A duração da garantia varia de acordo com o produto e é especificada na descrição do mesmo. Em caso de problemas, entre em contato conosco para acionar a garantia.

6. Vocês enviam para outros países além do Brasil? Atualmente, enviamos para Brasil e Fora.

7. Como faço para rastrear meu pedido? Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acessar sua conta em nosso site para acompanhar o status do seu pedido.

8. Os produtos vendidos são originais? Sim, todos os nossos produtos são originais e de alta qualidade.

9. Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente? Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site ou enviar um e-mail para contato@c7importados.com.br. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Esperamos que estas perguntas frequentes tenham sido úteis. Se você tiver outras dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos sempre prontos para ajudar!